Le previsioni di Forrester per le vendite natalizie

Secondo Forrester Research il prossimo Natale sarà buio per il retail tradizionale e roseo per quello online. Stando all'indagine quest'anno si dovrebbero spendere online circa 44,7 miliardi di dollari (a fronte dei 41,4 dello scorso anno) mentre nel settore tradizionali si prevede una discesa delle vendite (la National Retail Federation americana prevede un calo dell'1%).

Il 24% degli acquirenti cercherebbe online delle alternative meno costose rispetto ai soliti acquisti e il 72% dei venditori onlinesi dice convinto di realizzare dei buoni risultati nel corso dei prossimi due mes. 

Alcuni dati dalla ricerca Forrester: 

• il 61% degli acquisti viene effettuato online perchè i prodotti nonsono reperibili nei canali tradizionali;
  
• il 52% degli acquisti è effettuato online perchè risulta più semplice confrontare i costi e il 46% ha trovato online il migliore prezzo possibile per il prodotto acquistato;
  
•  il 42% degli utenti cerca di sfruttare le offerte per le spedizioni gratuite (che rappresentano un sovrapprezzo spesso inaccettabile rispetto al valore del prodotto acquistato);
• il 20% è ben disposto rispetto alle mail contenenti sconti;
  
• i piccoli venditori se la vedranno peggio (il 39% avrà risultati peggiori).
  

Una cosa è certa: al di là delle previsioni di Forrester, rispetto agli scorsi anni in cui si registravano crescite a due cifre, fa un po' specie ritrovarsi ad esultare per un aumento del "solo" 8%.

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A.